Wersja 1.0, obowiązuje od
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym dokumentem. Korzystanie z usług oferowanych przez serwis internetowy Wonaco oznacza pełną i bezwarunkową akceptację poniższych zasad. Niniejszy regulamin stanowi wiążącą umowę prawną pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem. Brak akceptacji regulaminu uniemożliwia rejestrację oraz korzystanie z serwisu.
Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady funkcjonowania serwisu internetowego („Serwis”) dostępnego pod domeną https://wonaco.kino5dextreme.pl. Operatorem Serwisu jest Wonaco Entertainment S.A. z siedzibą w Warszawie przy
ul. Marszałkowska 80, 00-517 Warszawa, Polska, (KRS 0000123456), działająca na podstawie licencji Curacao nr 8048/JAZ. Użyte terminy mają następujące znaczenie: Gracz/Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która założyła Konto Gracza. Konto Gracza – osobisty, chroniony hasłem panel Użytkownika, służący do zarządzania środkami i udziału w Grach. Każdy zapis w niniejszym Regulaminie ma na celu zapewnienie przejrzystości i bezpieczeństwa wszystkim stronom.Warunkiem korzystania z gier na prawdziwe pieniądze jest ukończenie procesu rejestracji. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Gracz zobowiązany jest do podania wyłącznie prawdziwych, kompletnych i aktualnych danych osobowych, w tym imienia, nazwiska, daty urodzenia i adresu e-mail. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta i unieważnieniem wszelkich transakcji. Każdy Gracz może posiadać tylko jedno aktywne Konto. Tworzenie wielu kont (multi-accounting) jest surowo zabronione i traktowane jako oszustwo. Gracz jest w pełni odpowiedzialny za utrzymanie w tajemnicy swoich danych logowania (login i hasło). Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania przez Gracza.
Aby wziąć udział w grach na prawdziwe pieniądze dostępnych w Wonaco, Gracz musi zasilić swoje Konto Gracza. Dostępne metody płatności, wraz z limitami, są określone w sekcji „Kasjer”. Operator nie jest instytucją finansową, a środki zgromadzone na Koncie Gracza nie podlegają oprocentowaniu. Gracz ma możliwość ustawienia własnych limitów finansowych (dziennych, tygodniowych, miesięcznych) na depozyty, zakłady i straty w ramach polityki Odpowiedzialnej Gry, co pozwala na pełną kontrolę nad budżetem.
Gracz ma prawo zażądać wypłaty swoich środków rzeczywistych. Wypłaty są realizowane przy użyciu tej samej metody, która została użyta do depozytu, o ile jest to technicznie możliwe. Zgodnie z międzynarodowymi standardami przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz wymogami licencyjnymi, każda wypłata może podlegać procedurze weryfikacji „Poznaj Swojego Klienta” (KYC). W ramach KYC, Operator ma prawo zażądać od Gracza przesłania czytelnych kopii dokumentów, takich jak: dokument tożsamości ze zdjęciem, potwierdzenie adresu zamieszkania (np. rachunek za media) oraz dowód własności użytej metody płatności. Operator zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłaty do czasu pomyślnego zakończenia weryfikacji.
Kasyno Wonaco oferuje swoim Graczom różnorodne promocje, w tym bonusy od depozytu i darmowe spiny. Każda oferta promocyjna posiada własne, szczegółowe warunki, z którymi Gracz musi się zapoznać. Akceptując bonus, Gracz zgadza się na jego warunki, w szczególności na wymóg obrotu (tzw. wager), który określa wielokrotność kwoty bonusu, jaką należy obrócić w grach, zanim środki bonusowe staną się możliwe do wypłaty. Maksymalna stawka podczas gry bonusem oraz lista gier wykluczonych z obrotu są precyzyjnie zdefiniowane w zasadach promocji.
[content]Operator promuje zasady Odpowiedzialnej Gry, podkreślając, że hazard powinien być traktowany jako rozrywka. Usługi Serwisu są dostępne wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 rok życia. Aby wspierać Graczy w zachowaniu kontroli, udostępniamy szereg narzędzi prewencyjnych, w tym: limity na kwoty depozytów, limity strat, limity stawek oraz limity czasu w grze. Gracz może aktywować te limity samodzielnie w ustawieniach konta. Oferujemy także opcję czasowego zawieszenia konta (Cool-off) oraz trwałego samowykluczenia.
Gracz może w każdej chwili zamknąć swoje konto na stałe, co jest decyzją nieodwracalną. Żądanie zamknięcia należy zgłosić do Działu Obsługi Klienta przez e-mail na adres [email protected]. Po weryfikacji, konto zostanie zamknięte w ciągu 24 godzin, a pozostałe środki rzeczywiste wypłacone w terminie do 10 dni roboczych. Operator ma prawo jednostronnie zablokować lub trwale zamknąć konto w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu. Do naruszeń zalicza się: próby oszustwa, posiadanie wielu kont, stosowanie botów, zmowę z innymi graczami czy nadużywanie bonusów. W przypadku zamknięcia konta z powodu oszustwa, Operator ma prawo do zatrzymania całego salda (depozytów i wygranych).
Ochrona danych i prywatności Graczy jest naszym priorytetem. Administratorem danych jest Wonaco Entertainment S.A. z siedzibą pod adresem: ul. Marszałkowska 80, 00-517 Warszawa, Polska. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO. Komunikacja z Serwisem jest chroniona szyfrowaniem TLS 1.2 (SSL 256-bit). Uczciwość gier gwarantuje certyfikowany Generator Liczb Losowych (RNG), regularnie testowany przez niezależne laboratoria. Dane Graczy nie są udostępniane podmiotom trzecim, chyba że jest to wymagane przez prawo w celu wypełnienia obowiązków regulacyjnych.
Gracz ma prawo do złożenia reklamacji. Należy ją przesłać e-mailem na adres [email protected], podając w treści login i dokładny opis problemu. Operator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni. Spory, które nie zostaną rozwiązane polubownie, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora. Prawem właściwym jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej. Zapraszamy do gry w Wonaco kasyno, gdzie transparentność jest naszym priorytetem.
Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie. O każdej istotnej zmianie Gracze zostaną poinformowani z wyprzedzeniem za pomocą wiadomości e-mail lub komunikatu w Serwisie. Kontynuowanie gry po wejściu w życie zmian będzie poczytywane za ich akceptację. W przypadku braku zgody na nowe postanowienia, Gracz ma prawo do zamknięcia swojego konta.
❗ Zdobądź najlepszy 🎁 🎁 w polskim kasynie tylko dziś!